Anmeldelse
Jeg kom forbi kl 14 en fredag for at få skiftet fra vinterhjul til sommerhjul. Ikke noget med dækskifte, men lift og skruearbejde. Efter ½ times venten under der røde skilt, fik jeg endelig kontakt til en medarbejder. Han bad mig køre bilen på liften og forventede herefter, at nogen ville gå i gang med arbejdet, der ikke bør tage mere end 15 minutter. Efter endnu ½ times venten gik jeg ind på værkstedet for at se, hvad der skete. Til min forbløffelse var der kun én man derinde. Han lavede ikke rigtigt noget, så jeg spurgte venligt, om han var blevet forladt. Til det svarede han, at alle var til pause. Det ville vare ca. 10 minutter endnu. Han advarede om, at der var stadig var 4 kunder foran mig. Jeg spurgte om det var normalt at alle holdt en lang pause samtidig kl 14 og at man ikke informere ventende kunder om dette? Det svarede han ikke rigtigt på. Han sagde bare, at folk skal jo have deres pause. Jeg gik ind på kontoret for at overbringe min mening til en værkfører eller anden overordnet. Det lod sig ikke gøre. Damen på kontoret sagde at der ikke var en egentlig leder af værkstedet. 'Det klarede de selv' og hun var uforstående overfor, at e holdt pause nu, men hun overvejede tydeligvis ikke at gøre noget. Efter 1½ times venten tog jeg hentede jeg mine hjul - som jeg selv havde trillet på værkstedet i håb om at fremskynde processen - og forlod AGL på Frederikssundsvej og min til dato værste oplevelse af dansk, forkælet anti-service.
Svar på denne anmeldelse